0

Wygląda na to, że Twój koszyk jest obecnie pusty

Warunki dostawy

Warunki dostawy

  1. Dostawca
    Wszystkie zamówienia realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o., z którą posiadamy stałą umowę współpracy.

  2. Obszar dostawy
    Dostawy realizujemy na terenie całej Polski. Wysyłka za granicę możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym indywidualnym uzgodnieniu (prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia).

  3. Koszty dostawy
    Koszt dostawy uzależniony jest od wagi, gabarytu przesyłki i jest wyliczany automatycznie w koszyku przed złożeniem zamówienia. Klient zawsze widzi całkowity koszt dostawy przed dokonaniem płatności.

  4. Czas realizacji
    Standardowy czas przygotowania i nadania zamówienia wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności (lub od chwili potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem).

    Czas dostawy przez kuriera DPD to zazwyczaj 1–2 dni robocze od nadania.

    Łączny czas dostarczenia zamówienia to więc najczęściej 2–4 dni robocze.

  5. Śledzenie przesyłki
    Po nadaniu zamówienia Klient otrzymuje numer przesyłki DPD, umożliwiający śledzenie statusu paczki online.

  6. Odbiór przesyłki
    Przy odbiorze paczki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera. W razie uszkodzeń warto spisać protokół szkody – ułatwi to rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.
    Brak protokołu może utrudnić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika i wydłużyć czas rozpatrywania reklamacji, jednak nie wyłącza praw Klienta wynikających z rękojmi.

  7. Brak odbioru
    W przypadku nieodebrania przesyłki z winy Klienta (np. błędny adres, brak kontaktu, odmowa odbioru), koszt ponownej wysyłki pokrywa Klient.